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感觉它设定的就是‘极限挑战’模式,完全没考虑等红灯的时间,没考虑到等餐的时间,没考虑到电梯慢的时间,也没考虑到雨天路滑的时间!它是按照最理想的状态算的!
他模仿着手机里催促的声音
叮!您有新订单!剩余配送时间:10分钟!一看,取餐点离我两公里,顾客家离取餐点三公里!
我心想,大哥,你这是让我‘开飞机’吗!这10分钟,我飞过去取餐,飞回来送餐,可能吗!
他用夸张的语气形容,但脸上是真实的焦虑和不甘。
这种紧张感,贯穿着他工作的每一分钟。他讲述了一个具体的故事,关于算法如何制造了一个看似不可能完成的任务:
有一次,我接了个三联单,就是同时给我派了三个订单,方向有点顺路,但是时间都掐得死死的。第一个商家出餐挺快的,拿到手,一看时间还行。赶紧往第一个顾客那里赶。结果到了顾客小区门口,保安非要我扫码登记,还让我等,说核实一下。耽误了两分钟!我当时心里就咯噔一下。送完第一单,我赶紧往第二个商家跑。结果第二个商家爆单了,等了我快十分钟!我当时就在商家门口急得团团转,给顾客打电话解释,给平台打电话报备,但感觉都没啥用。
他讲述等餐的焦急,身体也跟着坐立不安,仿佛又回到了那个场景。
拿到第二单的时候,一看时间,离配送截止时间只剩五分钟了!顾客地址还在一公里外的一个写字楼!我知道肯定要超时了。当时脑子里一片空白,只想赶紧送过去。骑车都感觉比平时快了好几倍,一边骑一边看导航,心里砰砰跳。
他描述那种争分夺秒的紧张,以及内心的慌乱。