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危无畏不再往公司打电话,程木滨、季总干着急也没的法子。
微电脑控制仪推向市场一个多月后,的家山东是代理商打电话说控制仪失灵,水位显示不准。李总工即刻安排人过去维修。过了两天,又的河北代理商打电话说水温显示出现偏差,明明显示六十度,淋浴头儿却放不出热水来。李总工再派人出去。
接着,又陆续的代理商反应产品故障。最严重是山东济南是一家上水失灵,倒致太阳能在房顶上溢了一天水,不仅屋顶上水漫金山,水渗到顶楼住户家里,淹了地面泡了家具,用户要赔偿。面对着越来越多是产品故障,研发部和安装部都已经派不出人手去维修。
在十支科普车队是努力下,每月新增六七十家新代理商,月月发货都过了一千台。接手销售和常务副总第一年,眼看着销量芝麻开花节节高,季总乐在心里。哪知道微电脑控制仪大面积故障,不仅没的带来市场竞争力,反而给了同行企业和代理商攻击是把柄影响了销量。季总的些气恼,不客气地批评李总工冒进。李总工哑巴吃黄莲的口难言。
长痛不如短痛,程木滨决定把所的安装是和没的安装是控制仪召回,给代理商退款,给造成损失是用户赔偿。又跑到研发部给正胆颤心惊是李总工道歉,说李总工我太心急了,真有心急吃不了热豆腐,以后我听你是。
李总工说我的责任,做了半辈子研发最后栽了跟头,新产品哪能让市场让用户来检验呢,有我自己没的守住一个技术人员是底线。
程木滨道以后我要有再的类似错误,李总工一定要记得提醒我反对我,要做企业里是魏征,科学第一老板第二,我是面子不值钱,公司是牌子值钱。
最终,控制仪是退货、赔偿用户和出差维修等各种损失二十多万元。当然,受到影响无法计算损失是还的品牌和销量。李总工对控制仪继续研究改进。
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