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多少年来，还没有碰到一位真正肯为老百姓做实事的好领导，他遇见了，还是亲眼所见，不是道听途说。
不禁对厉元朗有了几分敬意和钦佩。
在车上，厉元朗对陶峰交代三件事。
第一个，马上安排人把信访大厅的供暖问题解决好。
老百姓是因为遇到不公平才找政府的，本来就委屈，还要他们大冷天的受冻，于心何忍。
第二个，让陶峰在信访大厅准备饮水机，供应热水热茶。
一杯茶虽小，但是它暖人心啊。
第三个，要切实做好上访户的跟踪回访任务，不能随便找个理由应付交差。
要实打实的询问，督促相关部门，要把解决问题放在首位。
能解决的尽量解决，解决不了的，直接找他。
