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刘翊凡有些心虚的环看了一圈,发现大家应该是都被自己的话所吸引,包括张思纯在内,似乎都没太注意到那个英文称呼,不由得暗呼侥幸,便继续开始了自己的话题。
“我刚才登录了策划部门的后台,看了看,策划部门第二季度一共完成了287份提案,但真正的提案客户数是128个,”说着,刘翊凡看向了黄鹏,又道,“这个数据相信黄总那边也有得统计吧。”
看着大家一致看过来的眼神,还真没做过数据统计的黄鹏不由得一阵心虚,但也不知道如何接话,只能故意咳了咳嗓子,故作高深的比例个请的手势,道,“继续。”
“这128个客户中,有老客户也有新客户,我刚才看了下,这个季度我们的新客户数应该是42个,而刚才黄总的文件夹里显示的有问题客户数是35个,那么也就是说,这个季度里,我们新拓展的客户中,失败率达到了85%!”
“大家也看到了,大部分客户并不接受我们做出来的方案,”黄鹏耸了耸肩,道,“我们销售能有什么办法?”
“黄总说的客户不接受提案,我想用提案返工率来反应,毕竟客户不满意,返工次数就越多,不知道黄总是不是认同这个道理。”
“这么解释,倒也说得通。”
“好,那我再说一组数据,”刘翊凡说着,便习惯性的将手插进了裤兜里,低着头来回的踱了两步,才抬起头来道,“159次返工中,只有37次是属于老客户,那么,面对42个新增的客户,我们返工了122次,我们每个新客户的提案返工率接近3次,而面对老客户,返工率还不到0.5,相差了6倍,这个数据,大家不觉得有些奇怪。俊
“拓展新客户失败率偏高并不奇怪啊,难道说,新客户提案的失败率应该有个固定数值。俊闭獯蔚故怯烧潘即刻岢隽宋侍狻