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陆川的客人：“喂，你这个人想清楚再说好不好撒，我都说了，是别人撞了我，才把水洒到你k子上的，我知道这不是你的错，那也不是我的错啊，凭什么让我道歉撒。谁撞的人让谁道歉去！”
说罢，陆川的客人大手挥，端起盘子就要走。而上海客人见状又要上手去拉他。两个男人就因为一点不起眼的尊严问题准备动手。
正好这个时候陆川j了房卡，签了单，也来到了餐厅。本想快点吃口早点就赶紧叫客人上车。没想到一来就碰着这场面。定睛一，居然是自己的客人在和别人争吵，而且已经动起了手。陆川赶忙冲过围观的人群冲了过去。
当他站到两人中间的时候，那g剑拔弩张的劲让两个人怒目相视。陆川左右逢源地把两个人拉开。这时，上海客人的导游也挤过来。对方全陪一副准备为自己客人出气的架式。而地陪正好和陆川有过一面之缘，却不相识。导游们对事情的经过全然不知，先是全力把各自客人的火压下来，避免事态恶化。而对方全陪只取了客人一面之辞后，就伸手指着陆川，要陆川的客人道歉。地陪因为年青，又因为和陆川见过，所以有些两面为难，但为了维护本团客人的利益和导游的面子，也必须站在全陪一边指责着陆川的客人。
陆川本想把事情搞清楚再说谁对谁错，被对方全陪这么一闹，陆川也有些火。这g火不是为了要替自己客人出头才发，而是真的被对方全陪激怒了。只不过陆川知道把握分寸，没有表现得多明显。当白丽丽也赶来助阵后，陆川耐心地说f两位客人把事情复述清楚。听过双方讲述后，陆川判断这件事必须得找餐厅的经理出面才行。s11();
于是，陆川伸手把餐厅的职班经理叫了过来。
“刘经理，事情是什么样的您也清楚了。其实事情不大，但出于维护客人和你们酒店形象的目地，这事不能让两位客人来自行解决了，而且也不是客人的错。所以，您不论从公还是从s，必须得表个态的。”
出于f务行业的最基本从
