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吴宇洋,一个当兵回藏任职于收银岗位的男生；不是很帅气的外表下的他,有时虽也很腼腆,但许因当兵之缘故,为人很是慷慨；就是一个这样的男生,却与小宇有着不浅的关系。
杨颖,一个未来的军嫂,先于小宇进入酒店；于前台接待处工作。是小宇的师父,亦是其最佳搭档。
当然,还有客房部：易敏经理、张智林经理、张彤彤、尹向红、徐云、甘玲、何艳、何学青、喻云娟、张含笑、杜凡凡、瞿波......礼宾部：张伟、李天乐、杨杰、；还有其他部门：宿管钟姨、综合办赵伟、王瑛、柏青、程梅、餐饮部黄友英、销售部徐昭、李伟、易红......等同事,对小宇都很不错。私底下相处得都很是和睦。
时间很快就到了年底,因酒店要选派员工参加全市服务行业技能比赛,很荣幸的是,小宇虽为新人,但其的勤奋与工作表现,使得也被选为参赛者之一！定了参赛人员之后,就每日开始马不停蹄地进行魔鬼式模拟训练,直到能顺利达标为止！
经一个月的训练,终于要上战场了；那日,酒店前厅部的选手们起的都很早,梳妆打扮,整理仪容,都要以最好的姿态来迎接此次战役！小宇与另外参赛的几名同事一起驱车前往参赛地,小宇是第一次参加如此盛大的比赛；内心的紧张与不安可想而知；当他们到达比赛地,看到有如此之多的高手后,让小宇内心更加紧张起来。很怕自己因紧张而失手；带队领导看到了小宇的忧虑,忙上前安慰其：此次参赛,能得奖是最好的事。若不能得奖,也不怪你们,至少你们努力过、经历过,就好！这次让你们参加比赛,得奖的胜率我们是估算好了的；我们最终的目的就是想让你们参加,能参加就是好事！至少你们知道,这个比赛是一个怎样的比赛,以后再要参加,就不会怯场,也会令你们知道,此次失败的原因就系何处,从而继续努力......这番话语,使得小宇紧张不安的心,稍稍放松了些。
经过一番必要的程序后,终于轮到小宇这组上场了。小宇与搭档过五关斩六将,最终却未能得到名次,小宇内心虽略有伤感,但仍表坚强；凡有人询问结果,小宇只是笑笑说：呵呵,不知道啊,高手如云的,哎,就算没得到奖,至少证明我参加过啊！知道这个比赛是个什么样,知道这次输在哪里,下次再继续呗！。比赛完毕,选手们回到酒店后的数日,得到没有悬念的结果——未得到任何名次；虽未得到任何名次,但总体成绩却超过了其他同星级、甚至四星级酒店的选手们的总体成绩；酒店老总得知后,便不分青红皂白的对选手们以安慰,不管获奖亦或没获奖,只要是参赛选手,均人手一封红包。由酒店老总亲自在升旗仪式上发放给每位选手；小宇接过这封红彤彤的红包时,内心很是忐忑；深感愧对这封沉淀淀的奖励。但在大庭广众间接受了,即便再觉愧疚,也无济于事；只好含着愧疚之心接受了下来。紧张的比赛算是告一段落了,继续投入工作当中。
2011年的春节过后,部门经理考虑到小宇的工作表现,也是满足小宇当初应聘时的要求；将小宇调往前台收银的岗位继续学习,工作；不过,自从小宇被调往收银岗位后,小宇的工作能力却有点下降,其工作表现,让人深觉其并不适应此岗位的工作；主管和经理经常找其谈话,但小宇却从未放弃,虽时不时的出错而引致赔钱；每次赔钱之时,小宇总是很豁达：扣就扣吧,反正是自己出的错,自己出错,理应承担！许是此话感动了经理和主管,每次扣钱,能帮小宇减少数额的,她们都会主动为其减少所赔数额。尽量是能免则免！经理主管的这些行动,深深的触动着小宇,她们越是如此,小宇越感愧疚。小宇明白,唯一能报答她们的,唯有更加努力的工作,尽量避免出错！在收银岗位未足三月,就因人员不足,经主管、经理的耐心说服,被调往前台接待岗位。此次转岗就一直到了2012年8月。
