第八十章 顾客是上帝?老太太颠覆性理念,挑战时代认知! (第4/5页)
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“灯光要亮堂,别跟国营店似的黑黢黢。大刚,你明儿就拿着图,找最好的木工师傅,把我的想法弄出来。记住,料要好,活要细!”
赵大刚看着那几张歪歪扭扭却透着股新奇劲儿的草图,又看看母亲笃定的神情,用力点头:“妈,您放心,我保证办好!”
“小丽,”赵淑芬转向女儿,“你眼光好,商场里头的布置,货架怎么摆好看,颜色怎么配,你来把关。要让咱们的商场,一进去就让人眼前一亮!”
赵小丽兴奋得小脸通红,连连应下。
“硬件弄好了,还得有‘软件’。”赵淑芬继续,“咱们要招人,招一批年轻的,有活力的。薪水给高点,公开招!”
李娟在一旁听着,忍不住插话:“妈,招那么多人,还给高薪?这……”
赵淑芬看了她一眼:“娟儿,人是顶顶重要的。咱们不但要招人,还要好好教。教他们怎么卖东西,更要教他们怎么待客。咱们的服务宗旨,就六个字——顾客是上帝!”
“顾客是上帝?”赵小刚和赵小丽面面相觑,李娟更是差点把茶杯碰倒。
“妈,这话要是让外人听见,不得说咱们疯了?哪有把顾客当上帝的?”赵小丽小声嘀咕。