第二十一章 国营商店急眼了！老太太反手一个王炸！ (第3/7页)
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硬碰硬？现在还不是时候。
“拼价格？那是傻子才干的事。”赵淑芬撂下一句，带着股子不屑，“他们是有货有渠道，咱们暂时比不了。可他们也有短板，要命的短板。”
“短板？啥短板？”赵大刚愣了。
“服务！”赵淑芬猛地一拍扶手，“国营商店那帮大爷啥德行，你们忘了？脸拉得跟长白山似的，爱买不买，东西坏了想修？求爷爷告奶奶都不一定搭理你！咱们就打这个！”
她站起来，走到门口，指着外面还在张望的零星顾客：“人家为啥来咱这儿？货新是一方面，更重要的是啥？是咱这儿舒坦！态度好，手艺硬，买得放心！”
“都给我听好了！从今儿起，咱红星电器行，不光要‘三包’，还要把服务做到骨头里去！”
赵淑芬的声音不高，但掷地有声，“大刚！你带着几个小子，技术给我往精里练！不光要会修，还要修得快、修得好！对客人，嘴甜点，手脚麻利点，别跟谁欠你钱似的！”
那用大红纸黑墨写的“三包”承诺，就贴在进门最显眼那面墙上，谁来都看得见。
赵大刚还在店里专门腾了个角落，搭了个小维修台，随时给街坊邻居搭把手看看小毛病。
这还不算完，赵淑芬又憋了个大招。
