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这次的客户问题,牵扯到人际关系,卫怡说,王董那边,你跟他沟通过,他会怎么反应
王董是个生意人,最终看重的是利益和结果。靳其宁说,他可能会生气,会觉得下面人给他惹了麻烦。但他最终会接受现实,因为我们给他摆出了事实,和解决问题的路子。我们不是来指责的,我们是来提供帮助的。
卫怡点了点头。靳其宁说得很有道理,这是他擅长的领域,也是她需要学习的地方。她能理解逻辑,但他能理解人心。
车子在返程的高速上平稳行驶。靳其宁打开了车窗,让海风吹进来一些。空气中带着一丝咸味,却让人感到放松。
卫怡,问你个私人问题。靳其宁的声音突然响起。
卫怡靠在椅背上,看向窗外。嗯
你……好像从来不会被情绪影响工作。靳其宁说,或者说,你总是能把情绪和工作分得很开。好奇你是怎么做到的
卫怡沉默了一下。这个问题,没有人问过她。她也从未想过要和别人分享。
情绪是变量。她语气平静地回答,变量会影响判断。工作需要客观和严谨。
有道理。靳其宁笑了笑,但那笑声里,似乎带着一丝不易察觉的探究,但人不是机器。你总会有情绪吧
