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赶工的第二周,一台关键的热风拆焊台突然罢工。陈远急得额头冒汗,骑着电动车跑遍整条街的五金店都没找到配件。林小棠翻出张立诚的名片,试着拨通电话:张经理,我们设备出问题了,您能不能...电话那头传来爽朗的笑声:我就知道你们会遇到坎儿,等着,我让公司技术部送台备用机过去。
当崭新的拆焊台送到仓库时,陈远抚摸着机器外壳,眼眶有些发红:小棠,这次多亏了张经理。以后咱们得把活儿干得更漂亮。林小棠递过擦汗的毛巾,看着他沾着锡渣的指甲,心疼地说:等这批货交了,你必须好好睡一觉。
交货那天,张立诚带着质检团队来到仓库。他们随机抽检了20台手机,无论是外观成色还是性能测试,都达到了近乎完美的标准。张立诚拍着陈远的肩膀:小伙子,从今天起,我们公司的售后维修外包给你们了!
第十一章:规模初显
拿到通讯公司的长期合同后,陈远和林小棠终于租下了正规的商铺兼车间。店面位于华强北的次干道,虽然租金不菲,但玻璃橱窗里整齐陈列着修好的手机和配件,明黄色的陈氏通讯维修招牌在霓虹灯下格外醒目。
他们招了六名固定员工,其中有两名是从技校毕业的专业维修员。林小棠特意去文具市场买了工牌和统一的蓝色工作服,给每个员工的胸前别上客户至上的徽章。每天晨会时,她都会带着大家喊口号:修好每一部手机,温暖每一位顾客!
随着业务量增加,陈远发现传统手工记账已经跟不上节奏。他咬咬牙,花两千块买了台二手电脑,又拜托在电脑城工作的老乡帮忙安装了进销存管理软件。林小棠坐在布满灰尘的电脑前,跟着教学视频学习打字,手指僵硬地敲击键盘,常常把B键错按成V。
一天傍晚,店里来了个抱着纸箱的年轻人,纸箱里装着十部摔得不成样子的诺基亚手机。我是附近网吧的网管,这些是客人落下的,老板说修好后折价卖给员工。年轻人挠挠头,不过得便宜点,我们工资不高。
陈远检查完手机后,在纸上写下报价:正常修一部要八十,你们十部打包算五百,再送贴膜和手机绳。年轻人眼睛一亮:这么实在以后我们网吧的电子设备都找你们!林小棠在一旁补充:留个电话,以后批量维修我们上门取货。
晚上打烊后,陈远数着当天的收入,突然愣住:小棠,今天流水破三千了!林小棠攥着计算器核对了三遍,激动得差点把账本掉在地上。两人相视而笑,笑声惊飞了窗外梧桐树上的麻雀。