第一章 (第7/36页)
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周小姐,别紧张。他的声音透过听筒传来,温和悦耳,像带着磁性,简单了解一下情况。我看你简历(我没投过简历,估计是他瞎编的)上写之前做过客服
嗯…做过一点电话客服,时间不长。我含糊地回答,心虚地低下头,不敢看他。我怕他看到我眼里的贫穷和窘迫。
没关系,我们这个工作很简单,主要是线上沟通,处理客户关于产品功效、使用方法、物流等方面的咨询,偶尔处理一些售后问题。我们主要代理几个欧洲小众高端院线护肤品牌,客户群体比较稳定。他语速不快,条理清晰。
他问了几个常规问题,比如打字速度,每天能有多少空闲时间,是否熟悉基本的网购流程。我都一一作答,感觉自己像个等待审判的犯人。
我的破手机信号不太好,画面偶尔卡顿,我的脸在忽明忽暗的光线下显得更加憔悴。我觉得自己肯定没戏了。这样光鲜亮丽的公司,怎么会要我这样的人
好的,周小姐。林志远忽然笑了,那笑容很真诚,带着一种鼓励,我觉得你很符合我们的要求。踏实,诚恳。恭喜你,你被录用了。
我愣住了,怀疑自己听错了:真…真的吗我…我不需要再…
不需要了。他打断我,语气肯定,我们更看重员工的态度和潜力。今天下午我会把培训资料发给你,你熟悉一下。明天开始试岗,试岗期三天,每天底薪200元,日结。试岗通过后,底薪不变,按业绩计算提成,多劳多得。
谢谢!谢谢林先生!巨大的惊喜砸得我晕头转向,除了道谢,我说不出别的话。
不用客气,好好做。林志远又笑了笑,下午把你的收款码发给我,方便结算工资。