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“另外,”

余泽海顿了顿,说道:“旅游景区已经开放,你们还有很多工作要做。比如说严查景区中的安全和防护措施,不能有半点安全隐患;严查景区中的排水、排污和净化系统,不能让我们的环境受到影响才行;严抓食品安全问题;相应的应急和补救方案;还有,更需要制定相应的旅游规则……”

“我们的旅游项目刚刚启动,很多东西都需要完善和规整,现在还有时间。”

“特别是二毛同志,最近跟着叶经理学得如何了?实在不行的话,就去国内一些5a景区当‘卧底’,去取取经,去看看人家的景区是怎么运营管理的。咱们可是做正经事业的,可不能忽悠每一位到访的游客。”

“而且,你们还得成立一个检查组。”

“注意调查取证看看是否有人坑蒙拐骗游客,比如说是否有人拽住游客强行消费、天价的挖坑等等。另外,还要不定期的对太清观、敬老院和各民俗进行抽查,客房的卫生情况,饮食情况,顾客满意度情况,制成表格,每周排出名次,张榜公示。”

“优者奖,差者罚!”

“旅游业隶属服务业,服务业顾客就是上帝,我们所做的一切工作,都是为了满足游客的需求,很不好做啊。这和虎子在哪种菜养猪完全不同,种菜养猪那就是一锤子买卖,只要我翻腾出优质产品,顾客爱买买不买拉倒,因为我不愁卖不出去;但是,你们若是敢对游客说你爱来来不来拉倒,那估计这个景区也该关门大吉了……”

“最后一点,叶经理,还有二毛,旅游公司需要大量人手,也就是说,你们得想办法出去招聘了。”

余泽海的目光在两人脸上扫了扫,说道:“相比安保公司和农开公司,唯有你们旅游公司,目前严重缺乏人手。你们应该看到了,指望我们村儿的这点劳动力,别说现在有一大批正在建筑工地,即就是把这些人全部解放出来,也未必够用,而且,他们当中也未必个个都适合去旅游公司上班。”

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