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而外部质量反馈，则是产品已经发货至客户处了，然后在客户处发生了质量问题，从严重度上来说，是高了一级的。
这些情况，杨不凡非常了解，而平行比较，他开机产品的质量水平，已经在腾飞算数一数二的了。
其他人每月质量反馈数量低于三次，都算是撞大运了。
能够做到这种程度，主要是靠杨不凡的规范化操作和细心，再加上他喜欢研究的态度，要不然不可能做到这么好。
“小杨，我看你有一套自己的东西，比较了解生产现场。你给我做一个技术手册，里面要收录产品的各种质量问题，然后用自己的实际工作经验，给出解决办法和预防措施。这一个月的时间，你能完成，我就让你转正。”
杨不凡眼睛一亮，我说这个萧志龙上来就示好，还讲了一番大道理，说到底是有求于我啊。
这个技术手册看上去不算难，只是罗列问题和解决方法，但有经验的操作工写不出来更不会做ppt，会做ppt的不懂技术和总结，懂技术会总结的又不了解具体操作流程，懂操作流程的还没有开机经验。
而杨不凡的出现，正好弥补了这个空白。
怪不得萧志龙竟然主动要给自己转正呢，自己做出了这个技术手册，主要的功劳也还是他的，而自己这个集团校招的大学生，他要是不给转正还显得他这个技术经理嫉贤妒能。
现在这么操作呢两全其美，一石二鸟啊。
