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菲洛森是老哈代运输公司的经理。他年纪将近五十岁，头发已经斑白。
在老哈代运输公司，经理就像是总管。公司的所有人员、业务、财务他都要经手，对老板哈代来说显得琐碎的事情，全部交给经理来办。所以，在某些方面他是比老板还要了解公司的人。
像往常一样，菲洛森早早来到公司办事楼。但他并没有急着开始工作。虽然事务繁多，在这个岗位做久了他十分从容；而且到了这个年纪，他很看重自己的身体保养。
他让女佣烧了壶咖啡，在休息室的沙发椅上懒懒坐下，端着咖啡悠闲地浏览早报。
有人走进了休息室。菲洛森抬头看了一眼，进来的是个年轻人。
“早安，菲洛森先生。”
“早安，阿尔瓦。”菲洛森回答。
阿尔瓦是公司的客户联系人。联合市是老哈代运输公司的最大市场，公司采购的商货大部分提供给市内的商人集体。客户联系人就负责与城市里的商人联络。
他们挖掘货物的销路，能直接影响公司的盈利。并且由于常常和竞争对手争夺客户，拥有很强业务能力。所以客户联系人作为精英，在公司内地位颇高。
