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同时因为他自己是从小伙计做起,关心客人,也了解客人,知道他们要货物的脾性,所以要求准时,而不是快速。
对于销后类的,主要是看客人满不满意。
不过这个满意与否有时候就比较看人脸色了。
沙二他们也负责一些销后的事情,所以一天到晚粘着客人也就不奇怪了——他们十分在乎自己客人们的感受。
沙二当然也负责接谈单等事情。这一方面主要对着三个方向的考标,一个是来客数,二个是留客数,三个是买货总价。
简单说来,就是第一步先看能接来多少客人,第二步看从这些招来的客人里能留下多少客人,第三步再看这些留下的客人里能为铺子贡献多少银子。
具体来讲,三个考标下放的具体伙计不同。
接客的,包括从外面拉客人与店内接客,主要要看他们能带来多少数量;
谈单的可以去外面接客,但主要还是在店内完成自己的工作。过程中主要看他们能留下多少与自己直接谈单的客人。例如佘强就主要是做类事情。