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“哼！这还差不多，如果不给我们退款的话，我们就去消费者协会告你们凤凰手机厂！”
“这是什么垃圾手机？能好意思不给退货吗？”
“就是就是，当初说的好听，什么涉及高端，结果使用感实在是太差了……”
杜文强同意了给大家全额退款之后，人们一边抱怨着，一边排队准备办理退款手续。
售后部的员工也万万没有想到，平时小李小气的杜文清从来都是一毛不拔“铁公鸡”，如今真正摊上事情了，竟然会同意给顾客们退款。
……
办公室里，杜文清因为这件事情上了一场大火，原本凤凰手机厂因为发布会上四季智能手机大卖盈利了不少，这下子一下就变成亏损严重了。
“唉！怎么就会质量出现问题呢？进购原材料的时候也没有选那种价格低廉的呀，明明检测的时候质量都过关，怎么到了用户们的手中就频繁出问题了呢？”
杜文清一边躺在办公室里面的沙发上，一边轻轻闭着眼睛，思考着这些个问题。
