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住在纽约的穷困自由剧作家海莲喜爱读书，尤其热爱英国文学，因受不了纽约市场上枯燥无味的畅销书，便按照报纸广告的推荐，向英国“马克斯与科恩”旧书店订购图书的书信合集。20天后她收到了书店经理弗兰克的回信，信中对她所提出的问题作出了回答并且附上了信中要求的书籍，一来二去，两人渐渐熟捻，信的内容也不再拘泥于询问书籍和报价，两人都将对方当成了不可多得的知己。
就在通信持续了二十年的时候，故事突然结束，海莲在弗兰克去世之后不忍心让这些珍贵的书信永远藏在书桌抽屉里，经弗兰克家人的同意，将书信以《查令十字街84号》为名加以出版。
可以看出，书的主人英文水平并不算很好，很多地方都用韩语做了注释。但令孙承枫感到惊讶、甚至有些欣喜的是，书的原主人写下的感受和想法和自己有一种惊人的契合，就像书中海莲和弗兰克那种灵魂相通的书信交流一般，在阅读原主人的笔记时，孙承枫也找到了类似的感觉。
书的结尾，是原主人用清秀的字迹写上的一段话，似是询问，也好像只是在自言自语。
“若是从前，你问我，二十年有多长？我的回答必定是穿过高山越过大海来见你的距离；可现在，你再问我，二十年究竟有多长？我想那只不过是写信时提笔与落笔的距离。
我不知道该如何界定这份感情，爱情抑或是友情？也不知道该如何评价二人未曾谋面的遗憾，或者，那也许并不是一份遗憾，只是一种选择？我只知道，这故事仿佛梦境一般，一切都是那么的美不胜收，令人心向往之。”
孙承枫看着这段话，突然有一种强烈的回复的冲动，他明知道对方收不到，但还是向店员借来了笔和信纸，写道：
“这二十年提笔落笔的时间里，是书缘亦是情缘，若说没有缘分，信纸那头的人，不会是他。我不想将这份长情简单的定义为尘世的爱情，可我又不忍心将这书缘亦情缘的感情视为淳朴的友情，他们的关系更像是灵魂伴侣，相知，相伴，而不一定相爱。
如果有机会，我希望能了解您的看法，得到您的回信。
