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王领班把文档跳转到服务流程的位置,便开始滔滔不绝的跟大家讲起来,听她培训非常有意思,不知不觉中大家都用心起来,思考着她培训的内容,时间在一分一秒过去。

培训到下午的时候,王领班便带着大家一起来到三楼阳台的楼顶上。

开始进行服务礼仪的一些姿势进行讲解和培训,他们来到三楼,邓刚细心的注意到,正好太阳光被建筑物遮住,不由对王领班心生佩意,在这么一个细节,往往能体现一个人的巨大差距。

可能其他同事没有注意到吧。

培训良久。

“晚上好,欢迎光临g时尚kv。”

“晚上好,欢迎光临g时尚kv!”

已经培训一段时间了,王领班屡次做着示范,见动作不标准的同事进行一一纠正,包括到那个字开始鞠躬,那个字开始起身,她都一一进行讲解,为了加深大家的印象。

她还刻意当成客人,在大家面前走过。

“大家记住了,在客人迎面走来,正好距离我们一米的位置,大家开始问好。晚字鞠躬,好字起身,身体略微前倾,保持15度。”王领班细心地讲到。

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